Provozovatel internetového obchodu
Ing. Kateřina Porubänová
Dětřichov nad Bystřicí 178
79303
Číslo účtu: 218755377/0600
IČ: 73045934
DIČ: nejsem plátcem DPH
Úřad příslušný podle § 71 odst. 2 živnostenského zákona: Městský úřad Bruntál
Obor činnosti: Velkoobchod a maloobchod, výroba textilií, oděvů a doplňků, prodej použitého vlněného zboží.
Datum zápisu do živn.rejstříku:25.06.2001
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem /prodejcem a kupujícím. Internetový obchod je prodejcem provozován na internetové adrese www.vlnenysecondhand.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní. Odesláním objednávky souhlasí zákazník s Obchodními podmínkami, které jsou závazné pro obě strany. Dodavatel si vyhrazuje provést změnu v Obchodních podmínkách, tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodejcem k prodeji a to včetně konečných cen za jednotlivé zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny jako konečné, prodejce není plátcem DPH.
Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balným a dodáním zboží, platné pouze pro doručování v rámci území České republiky.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: Objednávaném zboží – objednané zboží vloží kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu. Způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o způsobu doručení objednaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží. Před zasláním objednávky prodejci je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil. Objednávku potvrdí a odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodejcem považovány za správné.
Po obdržení prodejce potvrdí elektronicky objednávku na uvedenou emailovou adresu kupujícího.Toto potvrzení se považuje za uzavření kupní smlouvy.Přílohou potvrzení jsou obchod.podm./zaslané v pdf/ Zasláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obsahem obchodních podmínek a že s nimi souhlasí. Všechny objednávky přijaté obchodem jsou pro prodejce závazné, a to za obchodních podmínek a cen za zboží platných v okamžiku uskutečnění objednávky a budou po provedení úhrady kupujícím expedovány. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky / množství, výše kupní ceny a předpokládaných nákladů na dopravu, požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky například písemně či telefonicky. Kupující může objednávku u prodejce zrušit do 3 hodin od odeslání, a to e-mailem či telefonicky. Uvede své jméno a číslo objednávky, kterou požaduje zrušit. Smluvní vztah mezi prodejcem a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky, jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího.
U zásilky zaslané na dobírku, tedy v případě platby zboží v hotovosti, je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby zboží je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy (potvrzení závazné objednávky). V případě nezaplacení kupní ceny zboží v termínu splatnosti bude objednávka stornována. Cena služby je splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy o poskytnutí služby (potvrzení závazné objednávky). V případě nezaplacení ceny služby v termínu splatnosti bude objednávka stornována.
U každého zboží je zobrazeno, zda je skladem a konečná cena za zboží. Prodejce není plátcem DPH. Zboží bude doručeno na adresu uvedenou kupujícím v objednávkovém formuláři. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho zaplacení a převzetí. Vyplněním objednávky dává kupující prodávajícímu souhlas k použití uvedených osobních údajů ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech.
2. Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č.101/2000Sb. Tyto údaje v žádném případně nebudou poskytnuty třetí straně ani jinak zneužity. Jedná se o informace, které jsme od vás se souhlasem získali v našem e-shopu při vyplnění objednávky či registraci.
Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy, pro účely vedení uživatelského účtu a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kdykoliv můžete zažádat o vymazání údajů o své osobě, podle poslední aktualizace GDPR zákonu 5.634/1992 sb
3. Cena za zboží, platební podmínky a doprava
Cenu za zboží a náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit:
1. Bezhotovostní převodem na účet prodejce
218755377/0600, vedený u MONETA banky /dále jen účet prodejce/
Českou poštou
- Balík do ruky: 109,-
- Balík na poštu: 89,-.
2. V hotovosti na dobírku
218755377/0600, vedený u MONETA banky /dále jen účet prodejce/
Českou poštou - Balík do ruky: 149,-
Pokud se zboží vejde do výšky 5cm formátu A4 - cena dopravy: 89,-
- na dobírku: 129,-
3. Osobní odběr - Zásilkovna
Platba převodem - 64 Kč
Platba na dobírku - 79 Kč
při váze balíku do 5 kg
Doprava zdarma při objednávce nad 1400-.Kč. V případě platby zboží v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby zboží je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy (potvrzení závazné objednávky). V případě nezaplacení kupní ceny zboží v termínu splatnosti bude objednávka stornována. Cena služby je splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy o poskytnutí služby (potvrzení závazné objednávky). V případě nezaplacení ceny služby v termínu splatnosti bude objednávka stornována.
Jako variabilní symbol vždy kupující uvede číslo objednávky, aby mohla být jeho platba identifikována.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
Objednané a uhrazené zboží prodejce odešle prostřednictvím České pošty do tří pracovních dní od obdržení úhrady od kupujícího na účet prodejce. Zásilky objednané na dobírku prodejce odešle také do tří pracovních dní. Při předání dopravci je zaslán email s podacím číslem pro sledování zásilky. Kupující před převzetím zásilky zkontroluje, zda nedošlo k poškození obalu přepravcem, případnou reklamaci na poškození zásilky uplatní kupující přímo u České pošty.
4. Odstoupení od kupní smlouvy, reklamace
1) Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 obchodního zákoníku č. 89/2012 sb., od kupní smlouvy odstoupit a to do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupením od kupní smlouvy musí být zboží podávajícím odesláno ve lhůtě uvedené v předcházející větě.
2) Před odesláním vráceného zboží je nutné prodávajícího předem informovat na emailovou adresu, dle formuláře. Vrácené zboží musí být v původním stavu, neprané, nežehlené, v původním obalu s identifikací zboží (visačkou se splintou). Zboží nelze vracet na dobírku, v tomto případě nebude vyzvednuto.
3) Zboží zasílejte prostřednictvím České pošty na dodací adresu (viz formulář).
4) Po obdržení zásilky bude uskutečněno s nakupujícím finanční vypořádání do 10 dnů, v případě finančního vypořádání složenkou bude odečtena částka z hodnoty vráceného zboží 45,- dle tarifu České pošty.
5) Zákazník, který vrací zboží (odstupuje od kupní smlouvy) při nákupu nad 1400- (doprava zdarma) a hodnota vráceného zboží ponížila původní cenu objednávky pod 1400,-, bude zákazníkovi doúčtováno skutečné poštovné ponížením částky za vrácení zboží. Toto neplatí při reklamaci zboží.
6) Při prodeji použitého zboží neodpovídá prodávající za vady, odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí (§ 2167 OZ). Práva z odpovědnosti za ostatní vady, za které prodávající odpovídá dle právních předpisů, může kupující uplatnit jen ve zkrácené reklamační lhůtě v délce 12 měsíců (§ 2167 OZ) Má-li věc vadu, z níž je prodávající zavázán a jedná se o věc použitou, má kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu (§ 2170 OZ). Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez odkladu od zjištění vady. Učiní tak elektronicky a uvede své kontaktní údaje, číslo objednávky, označení vady a nárok, který uplatňuje. Lhůta pro vyřízení reklamace běží od doručení zboží prodávajícímu. Prodávající je povinen nejpozději do 7 pracovních dnů rozhodnout o reklamaci a své rozhodnutí sdělit kupujícímu emailem. Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s nakupujícím, jehož odstoupení od smlouvy jsou neúměrné, nákupy jsou spekulativního charakteru, opakované neplacení objednávek při platbě převodem, nevyzvednuté dobírky.
7) Závěrečná ustanovení a řešení sporů
a) Kupní smlouva a otázky související, se řídí českým právním řádem.
b) Záležitosti těmito obchodními podmínkami neřešené se řídí Obchodní zákoník č. 89/2012 Sb. a dále Zákonem na ochranu spotřebitele č. 634/1992 Sb.
c) Vzájemné spory mezi prodávajícím a zákazníkem, nedojde-li k dohodě mezi nimi, řeší obecné soudy České republiky.
d) V případě, že dojde mezi prodávajícím a zákazníkem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
e) Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
f) Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu
5. Další práva a povinnosti smluvních stran
Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 53a odst. 1 občanského zákoníku. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.
Nabytí účinnosti dnem
Informace týkající se řešení sporů online podle čl. 14, odst. 1 ODR (nařízení pro řešení sporů online):
Evropská komise dává spotřebitelům možnost řešit spory online na jedné ze svých platforem, a to na základě čl. 14, odst. 1 nařízení ODR. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) slouží jako portál, kde mohou zákazníci dosáhnout mimosoudního vyrovnání ve sporech plynoucích z online nákupů a kontraktů na služby.